Brugervejledning for redaktører

I dette afsnit får du en kort beskrivelse af Guidemotoren, og hvordan den kan anvendes til at opsætte, afvikle og redigere digitale forløb/rejser.

Kort om Guidemotoren

Guidemotoren er en webbaseret løsning, hvor du kan oprette digitale forløb/rejser. Som redaktør kan du arbejde med dine rejser direkte i Guidemotoren. Du definerer selv, hvordan forløbene skal sættes op og hvilke guides de skal indeholde. De forprogrammerede tekster og funktionsknapper er på dansk.

Du får automatisk fremvist de forløb, du har oprettet i Guidemotoren, i en oversigt, hvor du kan sortere på dem efter titel på rejsen eller fx hvem, der har oprettet dem. Fra oversigten kan du vælge at tilgå en rejse, redigere den eller oprette en ny rejse. Du har adgang til at redigere i alle de rejser du kan se, også dem du ikke selv har oprettet. Det fremgår altid på rejseoverblikket hvem der sidst har redigeret en rejse.

Du kan altid få en rejse fremvist, som brugerne vil se den (’preview’), også uden at have publiceret eller offentliggjort rejsen. Dine rejser bliver først tilgængelige for slutbrugerne, når du aktivt har offentliggjort dem på http://Virk.dk eller en anden platform.

Som redaktør kan du vælge om dit forløb skal være med eller uden login. Afvikles forløbet fra Virk, vil det også være her slutbrugeren logger ind. Herved kan der udsendes mails (fra noreply@virk.dk) til slutbrugeren som en del af forløbet. På baggrund af et Virk login, kan Guidemotoren også kalde allerede kendt data om en virksomhed ind i forløbene, og på denne måde autobesvare spørgsmål, som slutbrugeren ellers selv ville skulle besvare.

Forløb uden login kan indlejres på eksterne hjemmesider. Guidemotoren anvender det Fælles Design System.

Brug overblikket herunder til vurdere fordele og ulemper ved at lave forløb med og uden login

* Forløb med login kan pt. (2024) kun afvikles fra Virk.dk. Login på- og afvikling fra andre systemer (herunder udsendelse af mails fra andre afsendere end noreply@virk.dk), kræver videreudvikling og særskilt finansiering.

** Der skal indgås databehandleraftaler med de relevante myndigheder, hvis muligheden for dataautosvar skal anvendes.

Forretningens brug af Guidemotor

Inden du går i gang med at bygge din rejse i Guidemotoren, bør du overveje hvilket flow, rejsen skal have, og foretage eventuelle faglige afklaringer internt i forretningen.

Du kan med fordel overveje disse ting, før du går i gang med at bygge selve rejsen:

·         Hvad skal slutbrugerne opnå med rejsen? (fx komme til Virk selvbetjeningsløsning)

·         Skal de opfylde bestemt kriterier for at blive ført ind på rejsen? (en screening)

·         Skal de kunne vende tilbage til rejsen på et senere tidspunkt? (kræver login)

·         Skal de foretage valg i rejsen, som skal bruges senere på rejsen? (autosvar)

·         Hvilken vejledning skal brugerne have undervejs? (tekst, links til URL etc.)

·         Skal slutbrugerne spørges, om de har udført en handling? (opfølgende spørgsmål)

·         Er der sagsbehandlingstid forbundet med en handling eller en registrering?

·         Hvordan skal forløbet afgrænses? Er der noget der skal være forberedt inden man kan gå i gang med
et forløb?

Når du har det grundlæggende flow i rejsen på plads, kan du eventuelt opsætte en kladde til rejsen, så I kan arbejde videre i selve Guidemotoren. Fx kan du begynde med at opsætte de guides, rejsen skal indeholde, så du nemt kan indsætte trin og indhold, når du kender det.

I de følgende afsnit får du teknisk vejledning til, hvordan du bruger Guidemotoren.